LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của s8.com: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Khi bạn mở tài khoản trên s8.com, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba phi cần thiếtQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật địa phương
s8.com Chính sách bảo mật của s8.com: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua email hoặc chat trực tuyến. Bộ phận bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi mọi câu hỏi về quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email bảo mật được hiển thị trong phần footer trang chủ. Bộ phận bảo mật sẽ xác minh danh tính thông qua thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.

Chat trực tuyến

Mở chat trực tuyến từ góc dưới bên phải màn hình lobby để hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian lưu trữ thông tin và quyền xem hoặc xóa dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ làm việc mỗi ngày từ 9h đến 24h giờ Việt Nam.

Trang quản lý tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục Cài đặt để xem lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị đã truy cập, dữ liệu thanh toán đã lưu và quyền chia sẻ dữ liệu. Bạn có thể chỉnh sửa tên, email, số điện thoại hoặc yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp tại đây.

TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH

Các yếu tố chứng minh chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, quy trình xác minh danh tính và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập vào s8.com, kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng SSL 256-bit để bảo vệ tên đăng nhập, mật khẩu và dữ liệu phiên làm việc. Không ai có thể đánh cắp thông tin đăng nhập trong quá trình truyền tải qua mạng.

Xác thực hai yếu tố cho tài khoản

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong mục Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc email mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Chúng tôi cung cấp công cụ tự phục vụ trong mục Cài đặt để bạn xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ và yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ bị gỡ bỏ hoàn toàn trong vòng bảy ngày làm việc.

Ghi lại lịch sử truy cập tài khoản

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và thời gian truy cập. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử đăng nhập trong mục Cài đặt để phát hiện phiên truy cập đáng ngờ và đăng xuất từ xa khỏi các thiết bị không còn sử dụng.

Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba phi cần thiết

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, và với các cơ quan chức năng nếu luật pháp yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn cho đối tác marketing bên ngoài.

Lưu trữ dữ liệu thanh toán được mã hóa

Thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản và chi tiết ví điện tử được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên tài chính được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể xóa dữ liệu thanh toán đã lưu bất kỳ lúc nào trong mục Cài đặt.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật của s8.com so với các trang chính sách khác

Chúng tôi giữ nhất quán cách thức xử lý dữ liệu cá nhân trên tất cả các trang điều khoản, bảo mật và thanh toán. Trong khi chính sách quyền riêng tư...

01

Trang điều khoản dịch vụ

Trang điều khoản giải thích quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng lobby live casino và sportsbook. Trang bảo mật tập trung vào cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân còn trang điều khoản quy định cách bạn được phép sử dụng tài khoản.

02

Trang hướng dẫn thanh toán

Trang thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý từng giao dịch. Trang bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ dữ liệu thanh toán nhưng không đi sâu vào hạn mức hoặc phí giao dịch.

03

Trang câu hỏi thường gặp

Trang FAQ trả lời câu hỏi về cách đăng ký, xác minh tài khoản, nạp rút và truy cập lobby. Trang bảo mật cung cấp chi tiết pháp lý về quyền riêng tư còn FAQ giải đáp các vấn đề thực tế mà bạn gặp phải khi sử dụng nền tảng.

04

Trang liên hệ hỗ trợ

Trang liên hệ liệt kê email, chat trực tuyến và giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ. Trang bảo mật hướng dẫn cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân còn trang liên hệ cung cấp kênh để bạn gửi yêu cầu đó đến đúng nhân viên.

05

Trang giới thiệu nền tảng

Trang giới thiệu mô tả các game studio, bàn live casino và thị trường sportsbook mà s8.com cung cấp. Trang bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn chơi các trò chơi đó nhưng không liệt kê danh sách game cụ thể.

06

Trang trách nhiệm tài khoản

Trang trách nhiệm hướng dẫn cách đặt giới hạn phiên chơi, tạm dừng tài khoản và quản lý thời gian sử dụng nền tảng. Trang bảo mật tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu còn trang trách nhiệm tập trung vào kiểm soát hoạt động chơi của bạn.

07

Trang hướng dẫn xác minh

Trang xác minh giải thích tài liệu nào bạn cần gửi để xác nhận danh tính trước khi rút tiền. Trang bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu đó sau khi bạn tải lên hệ thống.

NỔI BẬT CHÍNH SÁCH

Các yếu tố chính trong cách s8.com xử lý quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh ba nguyên tắc: mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ, quyền kiểm soát dữ liệu...

Dữ liệu đăng ký tài khoản Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên...
Thông tin thanh toán được mã hóa Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví MoMo, ZaloPay...
Lịch sử đăng nhập và thiết bị Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa...
Cookie và dữ liệu phiên làm việc Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ...
Quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu...
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật s8.com

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng ghi lại thông tin thanh toán để xử lý giao dịch. Tất cả dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống bảo mật.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ email, số điện thoại hoặc dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác marketing bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với cổng thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút và với cơ quan chức năng nếu luật pháp yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục Cài đặt, sau đó chọn Quyền riêng tư để xem tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị và thông tin thanh toán đã lưu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email bảo mật nếu cần bản sao đầy đủ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trong mục Cài đặt hoặc liên hệ bộ phận bảo mật qua email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của luật pháp.

Thông tin thanh toán được mã hóa bằng SSL trước khi truyền đến cổng thanh toán và không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chỉ nhân viên tài chính được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu thanh toán đã mã hóa để xử lý yêu cầu rút tiền.

Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc sử dụng chế độ duyệt web riêng tư để tránh lưu trữ dữ liệu phiên làm việc. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập khi bạn quay lại trang.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin thiết bị trong vòng một năm để phát hiện hoạt động bất thường và hỗ trợ bạn khi có tranh chấp tài khoản. Sau một năm, dữ liệu lịch sử sẽ được xóa tự động trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại lâu hơn.